Usuarios de servicio de telefonía celular y fija de Telcel y Telmex en los estados de Tabasco, Campeche, Quintana Roo y Yucatán, reportaron que desde las 10:00 horas se quedaron sinseñal.

Empresas del sureste mexicano como bancos, tiendas, farmacias y todo tipo de gestiones a través de los servicios de internet del proveedor de Telcel reportaron que sus sistemas se colapsaron, causando molestias, retrasos en transacciones comerciales y otros problemas.

La unidad atención al público de Telmex, reconoció que la falla fue a nivel sureste, por lo que en las próximas horas daría a conocer el origen del desperfecto y el tiempo en que se restableció el servicio.

Los primeros reportes de los usuarios fueron en el sentido de que las líneas telefónicas, tanto de celulares como de telefonía fija, no pudieron por más de cinco horas emitir llamadas, ni recibir llamadas, además de reportar fallas en el sistema de datos a nivel penínsular.

Se desconocen los motivos por la que la falla del servicio se extendió en Yucatán, Campeche, Quintana Roo y Tabasco.

En las redes sociales usuarios se quejaron acerca del fallo en el sistema de telefonía.

Por su parte, las compañías propiedad de Carlos Slim no han emitido información alguna sobre la falla en el servicio.

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