Quejas constantes ha tenido la ventanilla de atención que tiene la delegación de la SEDESOL en la Isla, ante los malos tratos que da su personal a los adultos mayores que ahí acuden para realizar sus trámites.

De propia voz de los afectados, señalaron que en esta ventanilla donde se realizan los trámites para el programa federal de 65 y más, el cual da apoyo a los adultos cada dos meses, expresaron que cada vez que acuden a su supervivencia viven todo un calvario, ya que el personal encargado da malos tratos a los abuelitos, a quienes hacen dar varias vueltas para que cumplan con los requisitos, a pesar de ya estar ingresados en el mismo.

Pidieron que en la ventanilla de atención pongan a personal capacitado que brinde buena atención, ya que muchos de los abuelitos no escuchan, no saben leer o escribir, además que otros no entienden cómo se lleva el tramite al acudir solos a llevarlo a cabo, requiriendo a personal que los guie y apoye.

POR: ALEJANDRO CABRERA

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